ما در فرآیند سازان میخواهیم بهرهوری شما را از محصولاتی که عرضه میکنیم به بالاترین حد ممکن برسانیم. از این رو در چند سال اخیر تمرکز ویژهای بر فرایند استقرار محصولات خود داشتهایم و میکوشیم با کاستن از زمان و هزینههای جانبی پیادهسازی و راهاندازی سیستمها، سود شما را بیشینه کنیم.
فرآیند سازان همواره مسیری را برای استقرار محصولات خود در سازمان شما انتخاب میکند که اهداف مورد نظرتان را در بازهی زمانی تعیین شده در قرارداد عملی کند. ما به پشتوانهی سالها تجربهی خود در استقرار سیستم در سازمانهای متعدد، از بروز مشکلات احتمالی در این مسیر پیشگیری میکنیم.
کارشناسان آموزشدیده و ماهر تیم استقرار فرآیند سازان با توجه به معیارهای دقیق تعیین شده در متدولوژی استقرار، تلاش میکنند تا به عنوان مشاور امین شما با ایجاد تنظیمهایی در سیستمهای اطلاعاتی و ارائهی آموزشهای لازم، رضایت کامل شما را از راهکار مورد استفادهتان جلب کنند.
ما با آموزش کاربران شما، آنها را با مفاهیم تخصصی، کاربری سیستمها و چگونگی پاسخگویی به نیازهای آتی آشنا میکنیم.
متدولوژی استقرار
ما تلاش کردهایم با مجموعهای مدون از رویهها، فنون، ابزارها و مستنداتی که حاصل بیش از 8 سال کار مستقیم و مستمر با مشتریان و مطالعه و بررسی مدلهای موفق جهانی است، خدماتی عالی را در استقرار سیستمها به شما ارائه کنیم.
متدولوژی جدید فرآیند سازان بر پایهی مدلهای روز جهانی و تجربههای به دست آمده از کار با مشتریان متعدد، در پنج مرحله طراحی شده است:
۱. طراحی پروژه
ابتدا فعالیتهای اصلی برای هدایت پروژه تعیین میشوند. از جمله بر اساس نوع کار، مدیران پروژه در سازمان شما و در فرآیند سازان انتخاب میشوند. سپس برنامه زمانی پروژه با در نظر گرفتن شرایطی همچون زمان، بودجه و حجم اطلاعات در دسترس، تعیین میشود.
۲. شناخت و طراحی فرایندها بر اساس نیاز مشتری
در این مرحله، اطلاعات مورد نیاز برای استقرار، از سازمان شما استخراج میشود و بر اساس ارزیابی انجام شده، راهکاری متناسب با نیازهای خاص شما طراحی میشود. در نهایت، پیشنیازها و الزامات انتقال شرکت از وضعیت موجود به مطلوب، فهرست میشود تا در سازمان پیادهسازی شوند.
۳. توسعه و پیادهسازی راهکار
در مرحله سوم، تیم پروژه، راهکار انتخابی را برای انطباق خصوصیات نرمافزارهای کاربردی با نیازمندیهایی که در جریان تحلیل عملیات شناسایی شده، پیادهسازی میکند. این کار با توجه به قابلیت عملکرد، قابلیت نگهداشت، فواید و هزینههای توسعه انجام می شود.
۴. تجمیع و آموزش
در این مرحله، تمامی عناصر استقرار با یکدیگر ترکیب میشوند تا عملیات با موفقیت اجرا شود. همزمان با انجام تنظیمهای لازم بر اساس محیط اجرایی و انتقال دادهها به مشتری، کاربران نهایی نیز آموزش میبینند. برای مدتی، کاربران شما وظایف خود را روی سیستم جدید با نظارت تیم استقرار فرآیند سازان انجام میدهند تا مطمئن شویم که نیازهای شرکت شما به بهترین شکل ممکن برآورده میشود.
۵. عملیاتی کردن راهکار
در این مرحله، پشتیبانی مداوم از فرایندهای مستقر شده و سیستم جدید انجام میشود و در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی، مسائل در کمترین زمان ممکن حل میشود. در نهایت، نتایج و خروجیهای بهدست آمده با اهداف پروژه مقایسه و ممیزی میشوند.
به جز مراحل عملیاتی، در جریان استقرار، فرایند مدیریت و کنترل پروژهی دقیقی توسط شرکت فرآیند سازان برای پایش پیشرفت پروژهها طراحی شده است که خروجی آن گزارشهای منظمِ پیشرفت و ضمانت استقرار مناسب سیستمها بر اساس شرایط و نیازمندیهای سازمان شما است.